Фраза «успокойся» редко работает так, как хотелось бы. Чаще она только усиливает раздражение и превращает спор в скандал.
Психологи советуют заменить её другими выражениями, которые помогают снизить градус напряжения.
Эти фразы называют «обезьянками», потому что они простые и легко запоминаются, сообщает корреспондент Белновости.
Фото: Pixabay
Первое, что работает, — признание эмоций собеседника. Слова «я вижу, что тебе тяжело» помогают человеку почувствовать поддержку.
Второе — предложение паузы. Фраза «давай немного подождём и продолжим» даёт время остыть.
Третье — уточнение потребностей. Вопрос «что тебе сейчас важно?» переключает внимание с эмоций на конкретику.
Психологи подчеркивают: такие фразы не решают проблему, но создают пространство для диалога.
Важно произносить их спокойно и без сарказма. Интонация играет не меньшую роль, чем слова.
Некоторые используют юмор, чтобы разрядить обстановку. Но он должен быть мягким и уместным.
Фраза «давай попробуем вместе найти решение» помогает вернуть ощущение партнёрства.
Психологи отмечают, что люди чаще всего ссорятся из-за чувства непонимания. Простые слова поддержки снижают это ощущение.
Фразы-обезьянки работают и в семье, и на работе. Они универсальны и подходят для любых конфликтов.
Главное — искренность. Если слова звучат формально, они не принесут пользы.
Психологи уверены: умение говорить правильно в конфликте — это навык, который можно развить.
И именно он отличает людей, умеющих сохранять отношения, от тех, кто теряет их из-за пустяков.
Читайте такжеКак мужчины разрушают семью: 3 поступка, которые толкают жену в объятия другогоЧто нельзя прощать мужчине: психолог составил список поступков